DOMANDE FREQUENTI
Siamo qui per aiutarti a risolvere tutti i dubbi e le preoccupazioni che potresti avere su Attipas, o qualsiasi altro problema relativo alle calzature e ai primi passi del tuo bambino.
PUNTI VENDITA FISICI E ONLINE
Abbiamo più di 800 punti vendita in Spagna, Portogallo, Italia e Francia. Trova qui il tuo punto vendita ufficiale Attipas.
GUIDA ALLE TAGLIE ATTIPAS
Prima di acquistare Attipas misura sempre il piede del tuo bambino. Ecco la guida alle taglie e un modello stampabile per ottenere la taglia giusta.
RESI
Se hai effettuato un ordine e devi restituire il tuo acquisto, ecco come farlo.
CONTATTO PROFESSIONALE
Se hai un negozio e sei interessato che il marchio Attipas faccia parte della tua collezione, scrivici!
USO E CURA
Dove posso utilizzare Attipas indoor e/o outdoor?
Puoi usare Attipas:
🔸 Asilo nido o scuola materna
🔸 Via o città
🔸 Parco
🔸 Campo
🔸 Spiaggia o piscina
🔸 Casa
O in qualsiasi altro posto ti serva.☺️
Posso usare Attipas per l'acqua?
Tutti i modelli Attipas possono essere bagnati, lavati e asciugati a mano o in lavatrice.
Ma da Attipas abbiamo sviluppato una serie di modelli speciali da utilizzare per andare al mare o in piscina. Sono quegli Attipa con il NUOVO | Tessuto Aqua-X. L’Aqua-X Fabric è un tessuto realizzato con filo di nylon multifunzionale, che si caratterizza per le seguenti caratteristiche:
✅ Adatto per l’acqua
✅ Alta traspirabilità
✅ Tocco morbido
✅ Elevato controllo dell’umidità
✅ Sistema di ventilazione
✅ Asciugatura rapida
✅ Protezione dai raggi UV
Quindi oltre ad usarlo per strada, a casa o dove vuoi, puoi usarlo per fare il bagno in spiaggia, in piscina o dove vuoi.
☀️Attipas See-through giallo, rosa e blu | Taglia 19, 20, 21, 22’5
🐳Attipas Cool Summer giallo, rosa e blu | Taglia 19, 20, 21, 22’5
Di che taglia ha bisogno il mio bambino?
Per sapere che taglia di Attipas indossa il tuo bambino, devi misurare entrambi i piedi, dal tallone alla punta del dito più lungo, e mantenere la misura più lunga.
Una volta ottenuta la misura, non ti resta che consultare la Guida Taglie Attipas, a quale taglia corrisponde.👣
🔴Importante: non lasciarti guidare dalla taglia di altre calzature, misura sempre il tuo piede. E non aggiungere mm in più, abbiamo già preso in considerazione quella misura.
Per renderlo ancora più semplice, ecco un modello scaricabile e stampabile in dimensioni reali. La forma ideale per non sbagliare taglia.
Attipas trasporta modelli?
No, Attipas non ha un modello. Attipas nasce da uno studio dell’Università di Seoul, con l’obiettivo di essere il più possibile simile all’andare a piedi nudi, per questo integra solo una suola ultrasottile con microperforazioni, in modo che la calzatura interferisca il meno possibile possibile con il battistrada, e il piede del bambino può sentire tutti gli stimoli del suo ambiente in tutta sicurezza. Ecco perché Attipas non viene fornito con un modello integrato, poiché più elementi, minore è il contatto diretto con il suolo.
👉 CI SONO I MODELLI ATTIPAS?
Sì, le solette Attipas sono un complemento che puoi aggiungere alle tue calzature, e puoi acquistarle nel tuo solito punto vendita.
👉 Quando utilizzare i MODELLI ATTIPAS?
Da Attipas consigliamo di utilizzare i modelli Attipas nei seguenti casi:
✅ Quando il piccolo è tra due taglie, poiché si adatta un po’ di più.
✅ Per bambini con eccessiva sudorazione ai piedi, soprattutto in estate
✅ Per dare più calore al piede nelle zone più fredde o nei mesi invernali.
✅ Da utilizzare come guida per misurare il piede del piccolo e controllare il cambio taglia.
Come pulisco il mio Attipas?
️ LAVARE
Puoi lavare il tuo Attipas a mano o in lavatrice, sì, usando sempre un sacchetto per capi delicati, programmi per capi delicati, e non usare mai detersivi aggressivi.
ASCIUGATURA
Attipas è anche adatto all’asciugatrice, ma si consiglia l’asciugatura a secco. Attipas è realizzato con tessuti ad alto controllo dell’umidità, quindi una volta asciutti tendono ad asciugarsi molto velocemente.
FERRO DA STIRO
No, non possono essere stirati.
I miei Attipa escono dai fili?
Molti bambini, soprattutto nelle fasi di gattonamento e quando iniziano ad alzarsi in piedi e a muovere i primi passi, sfregano i piedi l’uno contro l’altro, o con altre superfici.
Questo attrito fa uscire i fili morti di alcuni modelli e conferisce alle calzature un aspetto brutto.
In questi casi, l’ideale è tagliare i fili a filo e l’attipas del tuo bambino rimarrà come nuovo. Puoi tagliarli con la massima tranquillità, poiché come abbiamo detto sono fili morti, quindi i tuoi Attipa non si rovineranno o si sfilacciano.
Il mio bambino ha un elastico sulla gamba?
Attipas ha un formato simile a un calzino, quindi alcuni piccoli, soprattutto quelli con le gambe paffute, potrebbero avere un piccolo segno di gomma.
I piccoli a quell’età hanno la pelle molto sensibile, e qualsiasi cucitura può essere segnata, e questo non significa che siano stretti.
Per i più piccoli che si stringono consigliamo i modelli dalla forma più bassa, come frutta, orsetto estivo, estivo fresco o trasparente. Oppure alcuni modelli con tessuti più morbidi come sneakers, stelle alpine o pom-pom.
Cosa fare se i piedi del mio bambino puzzano?
Attipas è progettato con tessuti traspiranti (cotone, bambù e aqua-x), e sulla suola integra microperforazioni per un maggiore controllo dell’umidità.
Tuttavia, alcuni piccoli Attipa generano un’eccessiva sudorazione che fa puzzare le scarpe e i piedi.
In questi casi si consiglia di utilizzare solette e/o calze Attipas, poiché questo aiuta a controllare l’eccessiva sudorazione.
Inoltre, per eliminare l’odore, si consiglia di ventilare le calzature dopo l’uso rimuovendo le solette e di lavarle a mano o in lavatrice con un detergente elimina odori.
Cosa fare se il piede del mio bambino si stacca?
Attipas è come la seconda pelle di un bambino, si adatta perfettamente ai tuoi piedi, quindi scegliere la taglia giusta di Attipas è fondamentale per far stare comodo il bambino ed evitare che le calzature si stacchino.
Nelle fasi di gattonamento e quando iniziano ad alzarsi e a fare i primi passi, il bambino sperimenta costantemente con i piedi, li ruota e in questa fase possono staccarsi. In quei casi o l’ideale è controllare la taglia, e se la taglia è corretta, a trucco Quello che ti diamo è usare le tue Attipas con solette e/o calze antiscivolo
ACQUISTI E SPEDIZIONI
Come posso pagare il mio ordine?
Puoi effettuare i tuoi acquisti con Carta o Paypal, in modo totalmente sicuro.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Spediamo in Spagna, Portogallo, Italia e Francia:
-
- Penisola spagnola:
- La tariffa del costo di spedizione applicabile alle destinazioni peninsulari sarà di € 3 per spedizione
- Da ordini superiori a 45€ le spese di spedizione saranno gratuite
- Isole Baleari Spagna:
- La tariffa del costo di spedizione applicabile alle destinazioni Baleari sarà di € 5 per spedizione
- Da ordini superiori a 45€ le spese di spedizione saranno gratuite
- Portogallo (Penisola):
- La tariffa del costo di spedizione applicabile alle destinazioni peninsulari sarà di € 5 per spedizione
- Da ordini superiori a 45€ le spese di spedizione saranno gratuite
- Italia (Penisola):
- La tariffa del costo di spedizione applicabile alle destinazioni peninsulari sarà di € 7,95 per spedizione
- Da ordini superiori a 45€ le spese di spedizione saranno gratuite
- Francia (Penisola):
- La tariffa del costo di spedizione applicabile alle destinazioni peninsulari sarà di € 7,95 per spedizione
- Da ordini superiori a 45€ le spese di spedizione saranno gratuite
- Penisola spagnola:
Spedite nelle isole?
Attualmente spediamo solo alle Isole Baleari (Spagna), puoi controllare le tariffe nelle condizioni di acquisto.
Non effettuiamo spedizioni alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, così come alle isole del Portogallo, dell’Italia o della Francia. Abbiamo punti vendita fisici nelle aree di influenza, quindi puoi consultare l’elenco dei punti vendita qui.
Spedite nel resto del mondo?
Attualmente spediamo nell’Europa meridionale, in particolare in Spagna (Penisola e Isole Baleari), Portogallo, Italia e Francia. Spediamo solo nella penisola, tranne nel caso della Spagna, dove spediamo anche alle Isole Baleari. Per il resto delle destinazioni puoi consultare l’elenco dei punti vendita e la pagina delle condizioni di acquisto.
Per maggiori informazioni sui punti vendita Attipas International contatto con www.attipas.com.
Quanto tempo impiegherà ad arrivare il mio Attipas?
La consegna viene effettuata in 3-5 giorni lavorativi (ordini effettuati entro le 12:00 dal lunedì al giovedì), quindi in meno di una settimana il tuo bambino potrà godersi le scarpe per i primi passi.vc_toggle
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta ricevuto e gestito il tuo ordine, lasceremo il codice di tracciabilità della spedizione nel tuo AREA CLIENTI .
Dovrai solo copiare il codice, entrare nel sito di INVIARE e inserisci il tuo codice postale. E potrai conoscere lo stato di spedizione del tuo ordine.
Per qualsiasi domanda o incidente, non esitate a contattarci tramite l’e-mail info@attipas.es
Posso fare un cambio taglia?
SERVIZIO ESCLUSIVO PER LA PENISOLA SPAGNOLA
Puoi richiedere un primo cambio taglia totalmente gratuito .
Per i successivi cambi taglia dovrà essere gestito un reso e un nuovo acquisto del prodotto.
Puoi richiedere il cambio taglia della tua Attipas entro 15 giornidi calendario dalla data di acquisto.
Per effettuare il cambio taglia, il prodotto deve essere nuovo, nella sua confezione originale e in stato perfetto.
Una volta ricevuto il pacco e verificato che siano nello stesso stato in cui sono stati spediti, ti invieremo le scarpe della taglia che ti serve.
Per effettuare un cambio taglia dovrai seguire i seguenti passaggi:
- Inviaci una richiesta di cambio taglia tramite il seguente modulo di contatto clicca qui.
- Quando avremo elaborato la richiesta, ti invieremo una e-mail con la data di consegna e ritiro in cui l’azienda di trasporto passerà all’indirizzo da te indicato per lasciarti il tuo nuovo Attipas e far cambiare il ritiro degli Attipas.
- Dovrai utilizzare la scatola della prima spedizione o similare per inserire al suo interno la scatola Attipas da restituire, in modo che l’imballo del prodotto sia completamente coperto e protetto. Una volta chiusa la scatola, dovrai consegnarla al corriere, che si occuperà di apporre su di essa l’etichetta di reso.
Il periododi gestione del cambio taglia è di 20 giorni lavorativi.
Per effettuare un cambio taglia clicca qui. .
In Portogallo, Italia, Francia e Isole Baleari il servizio di cambio taglia non è disponibile. Se il cliente volesse effettuare un cambio taglia, dovrebbe restituire il prodotto ed effettuare un nuovo ordine.
Posso restituire il mio ordine?
Puoi restituire il tuo Attipas in a entro 15 giorni di calendario dalla data di acquisto. I resi devono essere del prodotto nuovo di zecca, nella sua confezione originale e in stato perfetto.
Per effettuare un reso dovrai seguire i seguenti passaggi:
- Inviaci una richiesta di reso tramite il seguente modulo di contatto clicca qui.
- Quando avremo elaborato la richiesta, ti invieremo un’e-mail con la data di ritiro in cui l’azienda di trasporto passerà all’indirizzo da te indicato per ritirare il pacco.
- Dovrai utilizzare la scatola di spedizione o simili per introdurre la scatola Attipas all’interno, in modo che l’imballo del prodotto sia completamente coperto e protetto. Una volta chiusa la scatola, dovrai consegnarla al corriere, che si occuperà di apporre su di essa l’etichetta di reso.
Una volta ricevuto il pacco e verificato che si trovi nello stesso stato in cui è stato spedito, rimborseremo il denaro meno le spese di restituzione:
- Penisola spagnola: 3 €
- Spagna Isole Baleari: 5€
- Penisola del Portogallo: 5 €
- Penisola italiana: 7,95 €
- Penisola francese: 7,95 €
Nei casi in cui il reso viene elaborato perché il prodotto ha un difetto o è difettoso, rimborseremo l’intero importo.
Il rimborso del denaro verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato quando hai effettuato l’ordine.
Il termine la gestione dei resi è 20 giorni lavorativi.
Per effettuare un reso del tuo ordine clicca qui .
Quando riceverò un rimborso per il mio reso?
Una volta ricevuto il pacco e verificato che siano nello stesso stato in cui sono stati spediti, provvederemo al rimborso scontando 7,95€ per le spese di restituzione. Nei casi in cui il reso viene elaborato perché il prodotto ha un difetto o è difettoso, rimborseremo l’intero importo.
Il rimborso del denaro verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato quando hai effettuato l’ordine.
Il periodo di gestione del reso è di 20 giorni lavorativi.
Posso annullare un ordine?
Puoi annullare un ordine purché quando l’ordine non è passato alla fase Completato. Poiché questa fase indica che il tuo ordine è già stato inviato.
Se il tuo ordine non è ancora in fase di completamento , puoi cancellarlo direttamente inserendo il tuo AREA CLIENTI .
E se il tuo ordine è già stato completato. oppure, puoi elaborare a torna qui .
CONTATTO
Se non trovi qui la risposta alle tue domande, cosa aspetti a inviarci un messaggio? Siamo qui per aiutarti, quindi ti invitiamo a inviarci un’e-mail a info@attipas.es , o lasciaci un messaggio tramite il nostro modulo di contatto. Ti daremo una risposta il prima possibile!
LA TRIB DEI BAMBINI A PIEDI NUDI
I bambini devono andare sempre scalzi i bambini devono sempre andare scalzi per scoprire, esplorare e sentire tutti gli stimoli che ricevono dal loro ambiente. E solo quando il terreno dove andrai a gattonare o a muovere i primi passi è freddo o potrebbe danneggiare i tuoi pesciolini, è necessario indossare delle calzature.
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