DEVOLUÇÕES E MUDANÇA

Você pode solicitar uma primeira alteração de tamanho totalmente gratuita. Para alterações posteriores de tamanho, será necessário providenciar uma devolução e uma nova compra do produto.

Você pode solicitar a alteração do tamanho dos seus Attipas no prazo de 15 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.

Para efetuar a alteração de tamanho o produto deverá estar sem uso, em sua embalagem original e em perfeito estado. Assim que recebermos a encomenda e verificarmos que se encontra nas mesmas condições em que foi enviada, enviar-lhe-emos o calçado no tamanho que necessita.

Para fazer uma alteração de tamanho você terá que seguir os seguintes passos:

• Envie-nos o pedido de alteração de tamanho através do formulário de contato logo acima.
• Quando tivermos gerido o pedido, enviar-lhe-emos um email com a data de entrega e recolha no qual a transportadora se dirigirá à morada que indicar para lhe deixar os seus novos Attipas e recolher os Attipas a trocar.
• Você deverá utilizar a caixa do primeiro envio ou similar para colocar dentro a caixa Attipas a ser devolvida, para que a embalagem do produto fique totalmente coberta e protegida.
• Depois de fechada a caixa, deverá entregá-la ao transportador, que se encarregará de afixar a etiqueta de devolução.

O período de gestão de alteração de tamanho é de 20 dias úteis a partir da data da solicitação de alteração.

Em Portugal, França e Itália, poderá devolver os seus Attipas no prazo de 15 dias corridos a partir da data de recepção da encomenda. As devoluções deverão ser do produto não utilizado, na embalagem original e em perfeitas condições. Em Portugal, França e Itália, o cliente deverá gerir a devolução do produto e cobrir os custos da referida devolução. Para efetuar uma devolução deverá seguir os seguintes passos: Envie-nos o pedido de devolução através do formulário de contacto. Depois de processarmos o seu pedido, enviar-lhe-emos um e-mail confirmando que aceitamos a sua devolução e enviar-lhe-emos os nossos dados de contacto para que nos possa enviar a encomenda. Será necessário utilizar a caixa de transporte ou similar para inserir a caixa Attipas em seu interior, para que a embalagem do produto fique totalmente coberta e protegida. Depois de recebermos a encomenda e verificarmos que se encontra nas mesmas condições em que foi enviada, procederemos ao reembolso, deduzindo os custos de envio. Nos casos em que a devolução é processada porque o produto apresenta defeito ou está com defeito, na attipas cuidamos da gestão e dos custos de devolução. Portanto, da Attipas lhe enviaremos a etiqueta de devolução e informaremos onde levar a embalagem para coleta. O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento que utilizou no momento da encomenda. O tempo de processamento da devolução é de 20 dias úteis a partir da data da solicitação de devolução.

Os bebés devem andar sempre descalços O bebé deve andar sempre descalço para descobrir, explorar e sentir todos os estímulos que recebe do seu ambiente. E somente quando o chão onde você vai rastejar ou dar os primeiros passos está frio ou pode prejudicar seu peixinho, é necessário usar calçados.

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