CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Sí has hecho un pedido y necesitas hacer un cambios o devolución sólo tienes que rellenar el siguiente formulario para enviarnos la solicitud o si lo prefieres también puedes enviarnos un correo electrónico a info@attipas.es con todos los datos que os solicitamos en el siguiente formulario. Abajo te dejamos los pasos a seguir para cada caso.
CAMBIO DE TALLA
Puedes solicitar un primer cambio de talla de forma totalmente gratuita.
Para los siguientes cambios de talla, se tendrá que gestionar una devolución y una compra nueva del producto.
Puedes solicitar el cambio de talla de tus Attipas en un plazo de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.
Para poder llevar a cabo el cambio de talla, el producto debe estar sin estrenar, en su paquete original y en perfecto estado.
Una vez hayamos recibido el paquete y hayamos comprobado que están en el mismo estado en que se enviaron, te enviaremos el calzado en la talla que necesites.
Para realizar un cambio de tallas tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Enviarnos la solicitud de cambio de talla a través del formulario de contacto que tienes justo arriba.
- Cuando hayamos gestionado la solicitud te enviaremos un mail con la fecha de entrega y recogida en la que la empresa de transporte pasará por la dirección que nos indiques para dejarte tus nuevas Attipas y hacer la recogida de las Attipas a cambiar.
- Tendrás que usar la caja del primer envío o similar para introducir la caja de Attipas a devolver dentro, de forma que el embalaje del producto quede totalmente cubierto y protegido. Una vez cerrada la caja, tendrás que entregarla al transportista, y él se encargará de pegarle la etiqueta de devolución.
El plazo de gestión de cambio de talla es de 20 días laborables desde la fecha de solicitud de cambio.
DEVOLUCIONES
Puedes devolver tus Attipas en España Península y Baleares tienes un plazo de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Las devoluciones tienen que ser del producto sin estrenar, en su paquete original y en perfecto estado.
Para realizar una devolución tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Enviarnos la solicitud de cambio de talla a través del formulario de contacto que tienes justo arriba.
- Cuando hayamos gestionado la solicitud te enviaremos un mail con la etiqueta de devolución para que lleves tu paquete a la Oficina de Correos.
- Tendrás que usar la caja de envío o similar para introducir la caja de Attipas dentro, de forma que el embalaje del producto quede totalmente cubierto y protegido. Una vez cerrada la caja, tendrás pegarle la etiqueta de devolución y entregarla en la Oficina de Correos.
Una vez hayamos recibido el paquete y hayamos comprobado que están en el mismo estado en que se enviaron, te reembolsaremos el dinero descontando 3€ por los gastos de devolución península / 5€ Baleares). En los casos en los que la devolución se tramite porque el producto presenta alguna tara o esté defectuoso, te rembolsaremos el importe integro.
El reembolso del dinero se hará a través del mismo método de pago que usaste cuando realizaste el pedido.
El plazo de gestión de devolución es de 20 días laborables desde la fecha de solicitud de devolución.
LA TRIBU DE LOS BEBÉS DESCALZOS
Los bebés han de ir siempre descalzos bebé ha de ir siempre descalzo para poder descubrir, explorar, y sentir todos los estímulos que recibe de su entorno. Y sólo cuando el terreno donde vaya a gatear o a dar sus primeros pasos sea frío o pueda dañar sus pececitos, es necesario emplear calzado.
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